Starbucks experiences

Hallo & Welcome back.

Ich liebe ja Starbucks, nicht nur deren Kaffee sondern auch die anderen Getränke sind echt toll.
Nur gibt es, sofern es mir aufgefallen ist, in jedem Land andere Verhaltensweisen der Mitarbeiter gegenüber Rollstuhlfahrern.
Außerdem gibt es schon kleine Preisunterschiede von Land zu Land - aber das ist hier egal.

Also in den Starbucks Läden in denen ich in Wien war war es eigentlich immer schwierig reinzukommen. Da war immer eine kleine/große Stufe davor.
In Deutschland war ich, soweit ich mich erinnern kann, in keinem Laden. Ich hab zwar was getrunken, aber das hat mir jemand geholt.
In Amerika war ich in einigen Starbucks Laden wo man problemlos reinkam. Nur war es eben extrem klein, aber das ist eh normal.

In London liebe ich es zu Starbucks zu gehen. Das schöne dort ist, dass egal ob Stufe oder nicht,
irgendwie kommt man rein. Vor zwei Jahren kamen wir so rein und heuer gab es schon so Knöpfe wo man draufgedrückt hat, und dann kam eben ein Mitarbeiter mit einer Rampe, die wurde hingelegt und man konnte rein.
Außerdem gibt es bei manchen Tischen ein Rollstuhlzeichen. Der Mitarbeiter hat es so erklärt, dass dieser Platz für Leute im Rollstuhl reserviert ist und dass die anderen diesen Platz verlassen müssen wenn jemand im Rollstuhl kommt. Das funktioniert in London auch gut!

Wir waren dann im Flughafen auch noch im Starbucks und dort bekommt man eben eine Nummer womit man dann nach 3 Minuten seine Sachen holt.
Bei uns war das etwas anders, der Mitarbeiter an der Kassa hat uns versprochen, uns die Sachen zu bringen. Wir haben uns gesetzt und die Sachen wurden uns auch geberacht. Kurz darauf kam dann der Mitarbeiter von der Kassa nur um nachzufragen, ob unsere Sachen auch gekommen sind :)


I love Starbucks, not only their coffee is great but also the other drinks are amazing.
But I've seen differences at the behavior of the stuff when it comes to people in a wheelchair.
There are also little differences at the prices but that's not what I want to talk about.

In the Starbucks shops I've visited in Vienna it was always a problem to get inside. There was always a little step.
As far as I remember I haven't been in a Starbucks shop in Germany, but someone brought me a drink.
I've been in some Starbucks shops in America. It was no problem to get in there even though it was very little - but it's always very little.

I love the Starbucks shops in London. Because the great thing is: it doesn't matter if there's a step or not you can get inside.
Two years ago we went inside without any help. This year there where little buttons outside of the shop and when you clicked on them one of the stuff members came with a ramp and you could go inside.
The next (nice) thing is, that there are wheelchair-signs on some of the tables. That means - that's at least what the stuff said - that these places are for wheelchair users and when someone in a wheelchair comes the other people should leave this place.
And that works very well in London!

We also went to Starbucks at the airport. There you get a number with whom you should pick up your thinks after 3 minutes. Well, the stuff asked for the number and brought us the things to our table :)

-Laura

Ein Theater im Theater (Tägliche Situationen mit einem Rollstuhl)

Hallo meine Lieben.

Am Dienstag den 8.04. waren wir im Stadttheater Klagenfurt und haben uns das Stück "Das (perfekte) Desasterdinner" angesehen.
Das Desaster begann jedoch schon circa 2 Wochen zuvor, als wir unsere Tickets bekamen und die für mich und meine Begleitperson, also für meine Beste Freundin, um 3€ mehr gekostet hätten als die Tickets meiner Schulkollegen.
Natürlich habe ich zu Hause darüber gesprochen und selbst im Stadttheater angerufen, diese konnten mir jedoch nicht weiterhelfen.

Kurz und gut: ich und meine Begleitperson hätten 22€ (also 11€/Person) gezahlt während, meine Schulkollegen nur 8€ gezahlt haben. Daraufhin haben wir uns an die Anwaltschaft für Menschen mit Behinderung gewandt und dann haben wir nur mehr 11€ zu zweit bezahlt.
Dieser Preis von 11€ für 2 stellt sich nun folgendermaßen zusammen: Der normale Kartenpreis in dieser Sitzkategorie ist 44€. Menschen mit Behinderung bekommen 50% Ermäßigung. Als Schüler/Student bekommt man nochmals 50% Ermäßigung.
So wie ich es aus der Mail entnommen habe, ist das ab jetzt auch im Kartenbüro so eingetragen.

Dann haben wir uns auf den Abend gefreut, doch schon am Eingang mussten wir eine etwas höhere Stufe bewältigen. Von dieser habe ich leider kein Foto.

Auf dem Weg zu unseren Plätzen nochmals 3 Stufen. Hier habe ich ein Foto welches ich vorm rausgehen gemacht habe.


Aufjedenfall ging es dann endlich zu unseren Plätzen. Während unsere Schulkollegen auf der Galerie ihre Plätze hatten, hatten wir unsere Plätze am Parkett & Orchester.
Komisch oder? Das liegt daran, dass meine Begleitperson 8 Reihen weiter oben saß. Also nicht neben mir!!
Ich habe zwar gehört, dass die Begleitperson NICHT neben mir sitzen muss, trotzdem habe ich das noch nie erlebt. Ich meine, dann kann ich ja gleich alleine ins Theater gehen, oder? Immerhin kann mir meine Begleitperson 8 Reihen weiter nicht wirklich helfen und die Person die neben mir sitzt ist mir ja fremd!
Wobei, alleine könnte ich nicht gehen, wie würde ich dann über die Stufen kommen? ;-) ein bisschen Sarkasmus muss sein :D

Aufjedenfall, nachdem die oben genannten Dinge mehrheitlich negativ waren, muss ich sagen das ich wirklich GUT auf die Bühne gesehen habe ohne hinaufschauen zu müssen!!!
Außerdem war die Toilette auch gleich neben dem Saal und somit gut zu erreichen.

Trotzdem frage ich, ob es nicht doch einen behindertengerechten Weg dahin gibt? Vielleicht haben wir es nicht gesehen? Wobei ich mir schon erwarten würde, dass uns die Mitarbeiter dann bescheid geben würden!!!

-Laura

PS: In der rechten Sidebar gibt es endlich wieder ein neueres Zitat